Control de acceso por documento

El control de acceso por unidad define qué carpetas ve cada área. El control de acceso por documento añade un nivel más fino: puedes marcar la reserva de un documento individual, independientemente de la carpeta en la que esté. El asistente respeta esa reserva en todo momento —incluso al citar fuentes— y nunca devuelve en una respuesta un fragmento de un documento que el usuario no puede ver.

Nivel de reserva por documento

Cada documento puede tener su propio nivel de reserva. Un documento reservado solo es accesible para los usuarios autorizados; para el resto, es como si no existiera:

• No aparece en las respuestas del asistente.
• No se cita como fuente.
• No se puede descargar, ni siquiera en sus versiones anteriores.

Esto aplica de forma consistente en todos los canales: el chat autenticado, el widget anónimo y la Biblioteca.

Configurar la reserva

1. Ve a Biblioteca o Cerebro → Fuentes y abre el documento.
2. En sus propiedades, ajusta el nivel de reserva.
3. Guarda. El cambio aplica de inmediato a las siguientes respuestas del asistente.

Modo estricto de aislamiento

Para escenarios de máxima confidencialidad, puedes activar el modo estricto. En este modo, el asistente solo responde con documentos explícitamente autorizados para la unidad del usuario, sin herencia de permisos entre unidades. Un usuario de un área nunca verá contenido de otra, aunque exista una relación jerárquica entre ellas.

1. Ve a Configuración → Acceso.
2. Activa Modo estricto.
3. Confirma. El panel te advierte del impacto antes de aplicarlo.

Cómo se garantiza

El control de acceso no es una instrucción que el asistente "debería" seguir: es una barrera que se aplica en la recuperación de conocimiento, antes de que el modelo vea nada. Un documento reservado nunca llega al contexto del asistente para un usuario no autorizado, de modo que no hay forma de que aparezca en la respuesta, ni siquiera parcialmente. Cada decisión de acceso queda además registrada; consulta auditoría de acceso y retención.