Addons disponibles

Los addons son capacidades opcionales que amplían lo que el asistente puede hacer, más allá de responder preguntas sobre el conocimiento interno. Cada addon se activa por organización o por versión de agente, y no afecta el funcionamiento del resto del sistema si está desactivado.

Addon: Búsqueda web e investigación

Este addon da al asistente acceso a internet para complementar el conocimiento interno. Cuando un usuario hace una pregunta que el cerebro no puede responder completamente, el asistente puede buscar en la web, leer las fuentes y citar de dónde tomó la información.

Capacidades incluidas:

• Búsqueda simple: el asistente busca en internet y resume los resultados más relevantes, siempre con cita de la fuente (URL, título, fragmento).
• Modo investigar: el asistente realiza un proceso iterativo de búsqueda y verificación hasta obtener una respuesta bien respaldada. Es útil para preguntas que requieren cruzar varias fuentes.

Configuración desde el backoffice:

• El administrador puede activar o desactivar el addon por versión de agente desde Admin → Agentes → [versión] → Apariencia → Búsqueda web.
• El proveedor de búsqueda (quién realiza las consultas en internet) se configura a nivel de organización.

Addon: Generación de documentos desde plantillas

Este addon permite que el asistente genere documentos reales de oficina (Word, Excel, PowerPoint) a partir de las plantillas corporativas que tú defines. El usuario pide en el chat "genérame la propuesta para X" y el asistente rellena la plantilla con los datos de la conversación y el conocimiento.

Flujo desde el backoffice:

1. Ve a Admin → Plantillas y crea un tipo de documento (por ejemplo: "Propuesta comercial", "Certificado de egreso", "Ficha de trámite").
2. Sube la plantilla en el formato correspondiente (.docx, .xlsx o .pptx). El sistema detecta automáticamente las variables que tienes en la plantilla.
3. Añade una descripción a cada variable para que el asistente entienda qué dato debe colocar ahí.
4. Activa el tipo de documento para las versiones de agente que lo necesiten.

Modos de plantilla:

Modo	Para qué
Formulario	Contratos, certificados, fichas con estructura fija. El asistente solo aporta los datos de los campos.
Híbrido	Propuestas o informes con secciones fijas y zonas de prosa que el asistente redacta.
Tema / Marca	Documentos de longitud variable (N secciones o diapositivas) que siguen los estilos y layouts de tu plantilla.

El resultado se muestra como previsualización en PDF dentro del chat, con un botón para descargar el archivo original en el formato de oficina.

Addon: Integraciones con herramientas externas (MCP)

Este addon permite que el asistente se conecte a herramientas que ya usas en tu organización, como Google Drive, OneDrive, Dropbox, Slack u otras aplicaciones compatibles.

Qué puede hacer el asistente con una integración activa:

• Consultar en vivo: buscar en un Drive o repositorio de documentos externo durante el turno de chat y usar esa información para responder, con cita de la fuente.
• Ejecutar acciones: crear tickets, enviar notificaciones, agendar eventos, etc. Las acciones requieren confirmación explícita del usuario antes de ejecutarse.
• Importar al cerebro: traer archivos de una carpeta externa al conocimiento interno de killari.ai. Consulta Importar desde Google Drive, OneDrive y Dropbox para el flujo detallado.

Activar una integración:

1. Ve a Admin → Integraciones.
2. Elige la herramienta del catálogo disponible.
3. Autoriza la conexión con tu cuenta o credenciales corporativas.
4. Decide en qué versiones de agente estará disponible.