Crea versiones de agente con comportamientos diferenciados para ventas, equipo interno o atención ciudadana, y publícalos por widget, chat o voz.
Una versión es un comportamiento diferenciado que recorta y modula el mismo cerebro para un público y canal específicos.
Configura una versión orientada a clientes externos con fichas de producto, tono adecuado y canal widget o chat.
Configura una versión para empleados con acceso por SSO, carpetas de área y sin límite de mensajes.
Configura una versión para organismos públicos con respuestas guiadas para normas legales, cita obligatoria y canal adaptable a kiosco.
Asigna carpetas y áreas de conocimiento a una versión para garantizar que el asistente solo responde con el contenido apropiado para ese público.
Parámetros de control por versión: tono de respuesta, exigencia de citar la fuente y límite de mensajes con acción configurable al superarlo.
Configura el primer mensaje del asistente, los botones de sugerencia de conversación y el formulario de captura previo al chat.
Configura el modelo de lenguaje disponible para cada versión: modelo predeterminado de la organización, catálogo multi-modelo y selección por el usuario en el chat.
Cómo obtener el fragmento de script, configurar los atributos del widget e identificar al visitante para una experiencia personalizada.
El canal de chat ofrece una URL directa a la conversación, con inicio de sesión previo, selector de versión y SSO integrado.
El canal de voz permite hablar con el asistente en lugar de escribir, con avatar 2D o 3D, detección de presencia en kiosco y soporte de múltiples idiomas.
