Audio y video con transcripción automática
Sube grabaciones de audio y video al cerebro de killari.ai: transcripción automática con marcas de tiempo para que el asistente cite el minuto exacto.
killari.ai transcribe archivos de audio y video de forma automática, conservando marcas de tiempo precisas. Cuando el asistente responde a partir de una grabación, puede citar exactamente en qué minuto y segundo aparece la información —por ejemplo, "minuto 14:22 del video de capacitación"— para que el usuario pueda verificarlo o ir directamente al fragmento relevante.
Formatos soportados
| Tipo | Extensiones |
|---|---|
| Audio | .mp3, .wav, .m4a |
| Video | .mp4 |
Cómo subir un archivo de audio o video
1. Ve al panel de Fuentes
En el backoffice, abre Conocimiento > Fuentes y haz clic en Añadir fuente.
2. Elige el tipo
Selecciona Audio o Video según el archivo que vayas a subir.
3. Carga el archivo
Arrastra el archivo o selecciónalo desde tu equipo. El tamaño máximo es de 500 MB. Si tu video es más largo, considera dividirlo en segmentos antes de subirlo.
4. Añade el título
Pon un nombre descriptivo al archivo (por ejemplo, "Taller de inducción — marzo 2025"). Este título aparecerá en las citas que el asistente muestre al usuario.
5. Procesa
Haz clic en Procesar. El archivo queda en estado Pendiente de inmediato y la transcripción se genera en segundo plano.
Cuánto tarda la transcripción
El tiempo de procesamiento depende de la duración del archivo. Como referencia general:
| Duración del archivo | Tiempo aproximado de procesamiento |
|---|---|
| Hasta 5 minutos | Menos de 2 minutos |
| 5–30 minutos | 2–10 minutos |
| 30–90 minutos | 10–30 minutos |
| Más de 90 minutos | 30–60 minutos |
El estado exacto siempre está visible en el panel Estado de procesamiento.
Cómo el asistente cita fragmentos de audio y video
Una vez completada la transcripción, el asistente puede recuperar fragmentos específicos de la grabación y citarlos con el formato:
"Entrevista a María López — minuto 14:22"
o bien, para un video:
"Capacitación de ventas Q1 2025 — minuto 07:48"
El usuario puede hacer clic en la cita para ir directamente a ese punto en la grabación original, si el archivo está disponible en la plataforma o como enlace público.
Idioma de la transcripción
La plataforma detecta automáticamente el idioma principal de la grabación. El español es el idioma por defecto y obtiene los mejores resultados. También se admiten grabaciones en inglés y otros idiomas comunes.
Grabaciones de entrevistas a expertos
Además de subir archivos externos, killari.ai incluye una herramienta de grabación integrada especialmente diseñada para capturar el conocimiento de personas clave antes de que cambien de rol o salgan de la organización. Consulta Grabar entrevistas a expertos para ver ese flujo completo.
Actualizar o reemplazar una grabación
Si necesitas actualizar el contenido de una fuente de audio o video, sube el nuevo archivo como una fuente nueva y archiva la versión anterior desde el panel de Fuentes. Esto garantiza que el historial de conversaciones que ya cita la versión antigua siga siendo coherente.